• Perguntas Frequentes •

Separei algumas dúvidas interessantes que você pode ter. E caso não consiga encontrar o que procura, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo pelo whatsapp (83) 996553236, email [email protected] ou direct no instagram @lalamour.br

• Como faço para queimar as wax melts com segurança? 

1. Nunca deixe aceso em supervisão.
2. Mantenha fora do alcance de crianças e animais de estimação.
3. Nunca utilize sobre ou perto de qualquer coisa que possa pegar fogo, como papéis, tecidos, roupas de cama, cortinas, decorações, etc.
4. Não deixe queimar por mais de 2 horas seguidas.
5. Depois do primeiro uso, tire o excesso do pavio queimado com um papel higienico ou papel toalha, isso evita que a chama fique muito alta e a formação de ''cogumelos'' no pavio.
6. Evite utilizar próximo de janelas abertas, aparelhos de ar condicionado, ventiladores, etc.
7. Se for dormir, apague a vela rechaud/tealight. 

 • Qual é o prazo de validade das velas?

Nossas velas tem um uso ideal de até 1 ano.

 • Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

O pagamento pode ser realizado no crédito ou através do PIX.

 • Qual é o custo e o prazo de envio?

O custo do envio será calculado no momento antes da compra, e vai depender do total da compra e da sua localização. O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado.

O prazo de envio é de até 3 dias úteis após a confirmação do pedido.

• Onde posso receber meu pedido?

Enviamos para todo Brasil.

 • Como se realizam os envios?

Utilizamos a Nuvem Envio, com parceria com os Correios e Jadlog. Além de seguro, você paga um frete bem mais barato do que o valor tradicional nos correios.